サイトについて

個人情報保護方針

【プライバシーポリシー】【個人情報保護方針】
弊社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
1. お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、
また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
2. お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の
窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
3. お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、
特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。
4. お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、
改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。
5. 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう
契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
6. 委託元よりお預かりした個人情報は厳正なる管理を行い契約の範囲内で利用します。
7. お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する
弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
8. 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、
上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

GDPRプライバシーポリシー

1.基本⽅針
株式会社やまがみ不動産 (以下 「当社」という)では、お客様のプライバシーならびに個⼈情報を保護することが、当社の事業活動の基盤であると同時に、当社の社会的責務であると認識しております。
当社は、上記の認識の元、責任をもってお客様の個⼈情報を保護するため、本ポリシーにおいて EU ⼀般データ保護規則(以下「GDPR」という)の定める個⼈データ(以下「個⼈情報」という)の保護に関し以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を⾏ないます。
当社は、これらの活動を通じて、個⼈情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、お客様の信頼にお応えします。

2.お客様からの個⼈情報の取得 2-1.個⼈情報の取得について
当社は、当社サービスをご利⽤いただくにあたり、当社のお客様から「⽒名」「住所」「ご連絡先」等の個⼈情報を取得させて頂く場合がございます。
お客様から個⼈情報を取得するにあたっては、お客様に取得の⽬的および利⽤範囲を明⽰し、必要な範囲で個⼈情報を取得させて頂きます。

2-2.取得の⽅法について
当社は、当社の施設・商品に関する取引及びその他の取引に際し、以下の⽅法により個⼈情報を取得いたします。
(1)お客様から直接取得 電話,書⾯、名刺、⼝頭、インターネット等
(2)お客様から正当な権限を授受された⽅から取得 申込者、紹介者
(3)公表されているものから取得 新聞、インターネット、電話帳、刊⾏物及びその他書物等

2-3.当社が取得する個⼈情報の種類 当社が取得し保有する個⼈情報には、以下のものが含まれます。
(1)お客様等基本情報(住所、⽒名、性別、⽣年⽉⽇、国籍、電⼦メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号、郵便物送付先住所など)
(2)お客様等付加情報(職業、勤務先情報(会社名、住所、電話番号、部署、役職)、結婚⽇、家族情報(⽒名、続柄、誕⽣⽇)など)
(3)お⽀払い情報(クレジットカード番号、銀⾏⼝座情報、請求書送付先など)
(4)連絡内容(電⼦メール、ウェブサイトのフォーム⼊⼒、ファクシミリ、電話メモ、⼿紙、アンケートの回答の内容など)
(5)セキュリティシステムを使⽤して収集される情報(防犯カメラ、カードキーなど)
(6)当社のウェブサイトにおいて⾃動的に収集される情報(クッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス⽇時等)
(7)⾏政からの指⽰および法令・条例等で定められた情報

2-4.個⼈情報のご提供の拒否について
当社は、お客様の個⼈情報の当社へのご提供を強いるものではありません。
お客様は当社への個⼈情報の提供を選択する権利を常に有します。
ただし、上記 2-3 の①お客様等基本情報、③お⽀払い情報が提供されない場合には、ご予約を承れない、ご利⽤が中⽌になるなど、⼀部のサービスのご提供ができなくなる場合があります。

2-5.未成年者からの情報の取得等
当社は、未成年者からの直接的な個⼈情報の取得を意図、希望するものではありません。
未成年者が保護者の同意なしに、当社に対してご家族などの個⼈情報を提供された場合は、当社窓⼝へその旨をご連絡ください。
該当個⼈情報につきまして、利⽤の停⽌、廃棄を含め、誠意をもって対応させていただきます。
ただし、未成年者が当社施設などのご利⽤をご希望する場合は、未成年者ご本⼈の個⼈情報につきまして、当ポリシーに則し、お取扱いをさせていただく旨ご了承ください。

2-6.センシティブ情報
当社は、お客様のセンシティブ情報(⼈種的・⺠族的素性、政治的思想、宗教的・哲学的信条、労働組合員資格に関する情報、遺伝⼦データ・⽣体データ・健康関連データ、性⽣活・性的指向に関する情報)及び犯罪等に関連する情報については、GDPR の定める場合を除き、取得いたしません。

3.同意
3-1.同意
当社における個⼈情報の利⽤は、原則として、お客様の同意をその法的根拠としています。
お客様の同意がない場合における個⼈情報の利⽤は、お客様との契約の履⾏のための必要性、契約締結前のお客様の求めに応じた⼿続の履践のための必要性、当社若しくは第三者によって求められる正当な利益のための必要性、または、当社が従うべき法的義務を遵守するための必要性をその法的根拠としています。
この当社⼜は第三者によって求められる正当な利益には、マーケティング及びサービスの改善等による営業利益の増加等、並びに、当社のウェブサイトの利便性及びセキュリティーの向上等が該当します。

3-2.同意の撤回
お客様は、いつでも、個⼈情報の利⽤に関する同意を撤回できます。その同意の撤回は、撤回前の同意に基づく個⼈情報の利⽤の合法性に影響を与えません。
お客様は、当社のウェブサイトのフォームを⽤いて、または、当社の個⼈情報に関するお問い合わせ先に連絡することにより、同意を撤回することができます。

4.お客様の個⼈情報の利⽤
4-1.個⼈情報の利⽤⽬的について
当社は、当社がお客様の個⼈情報を利⽤するにあたっては、利⽤⽬的の範囲内でのみ利⽤することとし、個⼈情報を⽬的以外および範囲を超えての利⽤は⼀切いたしません。

4-2.当社が取得する個⼈情報の種類と利⽤⽬的
当社が取得したお客様の個⼈情報を次の⽬的で利⽤します。
(1)当社の商品に関する取引及びその他の取引に関連して⾏う連絡、商品の発送、代⾦の⽀払い・清算、その他これらに関連する事項のため
(2) 当社各種会員組織等への⼊会についての各種情報、会員情報の管理および会員に対して⾏うサービスのご提供等のため
(3)当社各社へのお問い合わせ、依頼等への対応のため
(4)当社施設、及び提携先の営業等に関する案内、広告宣伝、アンケート等を電⼦メール、郵便、宅配便、電話、ファクシミリその他の⽅法により告知・送付するため
(5)当社施設、テナント及び提携先の施設及び商品に関するサービス等の改善及び開発並びにマーケティング等を⽬的として、そのサービス等の利⽤状況を把握及び分析するため
(6)法令等に定められた宿泊者名簿の作成、備え付け及び保存のため
(7)当社において、お客様個別のご要望などに応じるため
(8)当社、その他の信頼できる第三者が提供する商品・サービスに関連した各種情報を提供するため
(9)当社において、お客様のニーズに基づいたサービスの改善のため
なお、各種情報の提供とは、直接ご案内させていただくもののほか、ダイレクトメール、Eメールなどを含みます。
上記以外の⽬的で、個⼈情報を利⽤する場合は、取得あるいは利⽤に先⽴ち、その⽬的、利⽤範囲をお客様に明⽰し、ご承諾いただいた上で取得あるいは利⽤いたします。

4-3.クッキー(Cookie)の利⽤
「クッキー」はお客様のコンピュータを識別するインターネット標準の技術です。
当社サービスでは、クッキーを⽤いて収集される、お客様が閲覧したページに関する情報を、お客様個⼈を識別するIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス⽇時等の情報と組み合せ、前項各号の⽬的に加えて、ウェブサイトにおける適切な情報提供及びセキュリティーの確保、ウェブサイトの保守管理や利⽤状況に関する統計分析の⽬的のため利⽤します。
お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または⼀部がご利⽤になれなくなることがあります。

5.個⼈情報の第三者への提供および共同利⽤などについて
5-1.第三者提供および共同利⽤の制限
当社がお預かりした個⼈情報の全部または⼀部を、第三者へ提供あるいは共同利⽤するときは、GDPR の定める場合を除き、お客様のご承諾をいただいた上で、実施します。
また、その場合は、提供先、共同利⽤先の選定に配慮するとともに、当社と同様 GDPR 等に従って、適正な管理を⾏なうよう、第三者に要請いたします。

5-2.委託先の監督
当社がお客様の個⼈情報を利⽤するにあたっては、正当な利⽤の範囲内で個⼈情報を第三者に委託することがございます。
委託先へは当社と同様の⽔準で個⼈情報を厳重に管理することを義務付け、必要かつ適切な監督を⾏ないます。

5-3.共同利⽤する個⼈情報の範囲と利⽤⽬的
当社は、当社及び他事業者と利⽤⽬的の範囲内で個⼈情報を共同して利⽤する場合があります。
共同利⽤する個⼈情報には、原則として以下のものが含まれます。

その他の特別なご要望に対応するための情報、およびお客様のご趣味、嗜好などライフスタイルに関する情報が含まれます。

(1)お客様等基本情報(住所、⽒名、性別、⽣年⽉⽇、国籍、電⼦メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号、郵便物送付先住所など)
(2)お客様等付加情報(職業、勤務先情報(会社名、住所、電話番号、部署、役職)、結婚⽇、家族情報(⽒名、続柄、誕⽣⽇)など)
(3)お⽀払い情報(クレジットカード番号、銀⾏⼝座情報、請求書送付先など)
(4)連絡内容(電⼦メール、ウェブサイトのフォーム⼊⼒、ファクシミリ、電話メモ、⼿紙、アンケートの回答の内容など)
(5)セキュリティシステムを使⽤して収集される情報(防犯カメラ、カードキーなど)
(6)当社のウェブサイトにおいて⾃動的に収集される情報(クッキー、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス⽇時等)
(7)⾏政からの指⽰および法令・条例等で定められた情報

5-4.上記委託先および共同利⽤先
(1)個⼈情報の取扱いに係る業務の全部または⼀部を委託する場合における委託先
(2)お客様に製品・サービス等を提供する事業の提携先、業務委託先
(3)施設、設備、システムの管理運営業者及び協⼒事業者、当社施設のテナント、賃借⼈
(4)関連する事業の取引先
(5)経営・運営管理その他専⾨的な助⾔を⾏う事業者、専⾨家
(6)その他当社会社の取引先、提携先、仲介者
(7)個⼈情報を共同利⽤する場合における共同利⽤者
(8)法令等に基づく提供の場合における提供先

6.お預かりしている個⼈情報とお取扱いについて
6-1.正確な個⼈情報の保有
当社は、お客様の個⼈情報を正確かつ最新の状態を保つよう、適正な措置を講じます。

6-2.個⼈情報の保持期間
当社は、個⼈情報をその利⽤⽬的の達成に必要な期間に限り保持し、保持期間経過後の個⼈情報について、合理的な期間内に、安全な⽅法で消去⼜は匿名化の措置をとります。

6-3.⾃動化された取扱い
当社は、個⼈情報のプロファイリングなどの⾃動化された取扱いのみに基づいた意思決定を⾏うことはありません。

6-4.個⼈情報に対するお客様の権利
お客様は、当社に対して、GDPR 等に基づく以下の権利を有しております。
お客様は、当社のウェブサイトのフォームを⽤いて、または、当社の個⼈情報に関するお問い合わせ先に連絡することにより、これらの権利を⾏使することができます。
当社は、これらの権利の⾏使を受けた場合には、GDPR等に定められた例外事由に該当しない限り、お客様ご本⼈であることを確認した上で、原則として請求を受領してから1か⽉以内に連絡します。
(1)個⼈情報へのアクセスの権利 お客様の個⼈情報が利⽤されているか否かを確認し、利⽤されている場合には、その個⼈情報及びそれに付随する情報にアクセスする権利
(2)個⼈情報の訂正の権利 お客様の不正確な個⼈情報を訂正させる権利
(3)個⼈情報の消去の権利 ⼀定の場合にお客様の個⼈情報を消去させる権利
(4)個⼈情報の利⽤の制限の権利 ⼀定の場合にお客様の個⼈情報の利⽤を制限させる権利
(5)個⼈情報の利⽤への異議申⽴ての権利 当社⼜は第三者によって求められる正当な利益を根拠とするお客様の個⼈情報の利⽤に異議を申し⽴てる権利
(6)データポータビリティーの権利 お客様が当社に提供した個⼈情報について、構造化され、⼀般的に利⽤され機械的可読性のある形式で受け取り、また、その個⼈情報を当社の妨害なしに、他の管理者に移⾏する権利

6-5.監督機関への不服申⽴て
お客様は、当社の個⼈情報の取扱いについて、GDPR等に従って、国、地域⼜は国際組織 等の監督機関に不服を申し⽴てることができます。

7.個⼈情報の第三国等への移転
当社は、お客様との契約の履⾏のため、または、契約締結前のお客様の求めに応じた⼿続の履践のために、EU 域内で取得した個⼈情報を⽇本国、その他の国へ移転することがあります。
欧州委員会による⼗分性認定を受けていない国に移転する場合、当社は、標準データ保護条項の措置を⽤いてお客様の個⼈情報を適法に移転します。

8.個⼈情報の安全管理などについて
8-1.関係法令・ガイドラインの遵守
当社は、GDPR、その他関係法令および業界ガイドライン等を遵守いたします。

8-2.安全管理措置
当社は、お客様の個⼈情報を厳重に管理し、不正アクセス ・紛失 ・破壊 ・改ざん ・漏洩等に対する予防措置および安全対策に努めます。

8-3.組織体制
当社は、当社における個⼈情報保護責任者および各部⾨に個⼈情報管理責任者を任命するなど、当社内における個⼈情報保護を遵守するための組織体制の整備を⾏っております。

8-4.個⼈情報のお取扱いおよびその管理に関する内規について
当社は、適切な個⼈情報の取得、保有、利⽤、廃棄の基準とこれを厳正に運⽤するため、個⼈情報のお取扱いに関する規程を策定し、個⼈情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などを防⽌するための⾏動規範・具体的ルールを定めております。

8-5.社内教育
当社は、従業者に対し個⼈情報保護についての教育訓練を⾏い、その内容を周知徹底させることにより、個⼈情報の保護に努めております。

8-6.個⼈情報のお取扱いおよびその管理に関する内規の継続的⾒直し
当社は、個⼈情報のお取扱いに関する規程およびそれを実⾏するための組織体制について、有効かつ適正な運⽤が持続的になされるよう継続的な⾒直しと改善を⾏ないます。

9.本⽅針の改定と公開
本⽅針は、関連法令等の改正、変更および、個⼈情報に関する社会的ニーズに対応するため、随時改定されることがあります。
その場合、当社は遅滞なく本⽅針を本ホームページ上に公開し、また、本⽅針の最終改定⽇を明⽰いたします。

10.お問合せ、ご意⾒などの窓⼝
当社は、当社が取得し、お預かりするお客様の個⼈情報に関して、お客様からお問合せおよびご意⾒などに対応するため、当社に窓⼝を設置し、必要な本⼈または代理⼈の確認を⾏なった上で、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。
回答までには案件により⽇数を要することをご了承ください。


■個⼈情報お問合せ窓⼝

〒832-0822 福岡県柳川市三橋町下百町 11-4
株式会社やまがみ不動産 「プライバシーポリシー窓⼝」 メールアドレス:info@yamagami-estate.jp

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代表取締役社⻑ 山上剛弘
制定 令和元年 6 ⽉ 17 ⽇ 以上
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